온프레미스 · 데이터 외부로 나가지 않습니다

사장님 회사 서버에만
설치됩니다.

가맹점 정보·VAN 매출·계약이력 — 한 글자도 외부로 나가지 않습니다.

22년째 POS 사업 운영 중인 사장님과 10년 이상 베테랑 실무진이 현업에서 지금도 사용 중인 CRM. 사장님 회사 서버에 직접 설치해드립니다.

오픈 베타 신청 실제 화면 보기
자체 서버 설치
22년 POS 회사
10년+ 실무진
특허 출원
Shadow CRM 대시보드
뭐든 입력하면
→ 가맹점 조회
전화 수신
→ 자동 연결
자체 서버
사장님 회사 서버
🔒 외부 유출 0
Shadow CRM · AI 에이전트

사장님 ▸

"약정 만료 임박한 가맹점 알려줘"

AI ▸

사장님 회사에 직접 설치합니다

클라우드 SaaS 아닙니다. 가맹점·VAN·계약 데이터는 전부 사내 서버에만 보관됩니다.

Shadow CRM 단독 배포 방식
자체 서버 구축
🔒 보안 중시 · 데이터 외부 유출 0

자체 서버 구축

사장님 회사 내부에 직접 설치합니다.
가맹점·VAN 매출·계약 이력 — 전부 사내 서버에만 보관.

엔지니어 출장 또는 원격으로 직접 세팅 + 동작 검증까지 완료해드립니다.

🎁 오픈 베타 한정

직접 출장 설치 가능합니다

"이상한 거 설치하는 거 아닌가?" — 걱정 마세요. 엔지니어가 직접 출장해서 사장님 앞에서 설치하고, 작동 확인까지 합니다. 원격 설치도 가능합니다.

구축비: 무료 (베타 한정 · 50만원) 출장비: 지역별 별도 원격 설치 가능

POS 회사 운영하면서
이런 경험 있으시죠?

왼쪽은 매일 겪는 상황, 오른쪽은 Shadow CRM 실제 화면입니다.

📞

전화 올 때마다 헤매기

한 통화에 5분

사업자번호 찾고, 프로그램 열고, VAN사별로 맞춰보고. 고객은 기다립니다.

전화 응대 문제 상황 Shadow CRM 가맹점 상세 화면

전화가 울리는 즉시, 고객이 누군지 뜹니다

CTI 자동 연결 · 평균 통화 5분 → 30초

🗂️

VAN·결제·커머스가 여기저기 흩어짐

합산 3일

스마트로·다우·KIS·KICC·토스·네이버스토어팜 — 양식이 전부 제각각. 숫자 맞춰보다 반나절.

VAN 결제 커머스 통합 인포그래픽

흩어진 VAN · 결제 · 커머스를 Shadow CRM 한 화면에

6개 VAN사 + 네이버스토어팜 통합 · 월별 추이 · 점유율 실시간 집계

📋

출고·재고 수작업

시리얼 분실

어디에 뭘 보냈는지, 회수는 됐는지, 시리얼은 몇 번인지. 엑셀에 적다 보면 놓칩니다.

재고 수작업 문제 상황
Shadow CRM 재고 관리 Shadow CRM 모바일 바코드

PC에서도, 창고에서도 — 바코드 한 번에 정리

입출고 자동 기록 · 모바일 앱은 모든 요금제 무료

⏰

약정 만료 놓침

2주 차이로 뺏김

24개월, 36개월 약정 만료일을 사람 기억에만. 임박했는데 모르고 지나가면 경쟁사에 빼앗깁니다.

약정 만료 문제 상황
D-90 3개월 전 D-30 1개월 전 D-7 임박 확인 완료 재계약
Shadow CRM 만료 임박 목록

D-90 · D-30 · D-7 자동 알림으로 놓치지 않습니다

약정 만료 임박 · 자동 뱃지 · 계약 갱신 제안 생성까지

🌙

야간 매장 문의

새벽 2시

밤에 장사하는 매장은 직원 퇴근 후에 연락이 옵니다. 야근수당 챙겨주며 야간 근무? 비효율.

야간 응대 문제 상황 Shadow CRM AI 챗봇

새벽 2시 문의도 AI가 먼저 응대합니다

AI 챗봇 24/7 · 긴급 건만 다음날 에스컬레이션

👋

직원 퇴사 = 정보 소실

6개월 학습

그 직원 머릿속에만 있던 가맹점 정보. 퇴사하면 같이 사라집니다. 신입은 처음부터 다시.

인력 이탈 문제 상황 Shadow CRM AI 에이전트

말로 물어보면 AI가 DB에서 꺼내줍니다

신입도 첫날부터 베테랑 정보 접근 · 모든 접촉 이력 자동 기록

바쁜 업무 속에 놓치고, 사람 기억에만 의존했던 데이터.
이제 시스템이 직접 보여주고 관리합니다.

실제 화면 보기
과대광고가 아닙니다

현존하는 AI를 전부 테스트하고, 실무에 쓸 수 있는 것만 골랐습니다.

"AI가 다 해줍니다"가 아닙니다. 실무에서 검증된 범위 안에서 확실하게.
카카오톡, 네이버, 엑셀, VAN사 연동 — 한국 POS 업계 현실에 맞춘 AI입니다.

100마디 말보다 직접 보세요

실제 운영 중인 화면입니다

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

통합 검색 + CTI 자동 연결 핵심

전화만 받으면
가맹점 상세화면이 뜹니다

CTI(유플러스 센트릭스) 연동으로 전화 수신 시 자동으로 해당 가맹점 상세화면으로 진입. 더 이상 묻지 말고 바로 상담 이어가세요.

사업자번호든, 가맹점명이든, 전화번호든 — 고객이 불러주는 정보 뭐든 입력하면 해당 가맹점 상세화면이 나옵니다.

전화 수신 → 가맹점 자동 연결 (CTI)
사업자번호 / 가맹점명 / 전화번호 → 즉시 조회
통화 기록 자동 저장 + 클릭 투 콜
설치 장비 / 추가 장비 / 유상 판매 금액까지 기록
약정만료 임박 → 뱃지 자동 표시 (24/36개월)
가맹점 상세 가맹점 목록 대시보드 AI 자동입력
CTI 연동 플로우

전화 수신에서 상담 시작까지 5단계 · 30초

CTI 연동 플로우
모바일
재고/출고 + 모바일 앱 앱 무료

내근도, 외근도,
창고에서도

CRM 하나 바꾸고 전사 부서 — 내근+외근 업무를 다 커버합니다. 사무실에서는 PC로, 창고/외근에서는 모바일 앱으로. 재고 실사, QR 스캔까지.

현장에서 모바일로 입출고 즉시 처리
재고 실사 + QR/바코드 스캔
모바일 앱 무료

업무현황 게시판

업무 생성, 담당자 배정, 댓글/파일/영상 첨부. 카톡으로 흩어지던 업무 지시를 한 곳에서.

네이버 스마트스토어

주문 자동 수집, 배송상태 실시간 동기화, 택배 송장 일괄 관리.

거래처 장부 + 부가세

거래처별 거래 기록, 잔액 추적, 정산. 부가세 신고서 자동 생성.

견적서/세금계산서

버튼 하나로 견적서, 거래명세서, 세금계산서 생성 + 이메일 자동 발송.

내 업무를 도와주는 AI 기능

한국 POS 업계 실무에 특화된 AI. 엑셀·PDF·HWP·PPTX 문서 처리는 기본.

AI 에이전트

말로 물어보면
AI가 DB에서 꺼내줍니다

바쁜 업무 속에 놓치고, 사람 기억에만 의존했던 데이터를 AI가 직접 자동으로 보여주며 관리를 확인시킵니다.

사장님:

"약정 만료 임박한 가맹점 알려줘"

AI:

"36개월 약정 만료 임박 3곳: 강남점(D-7), 역삼점(D-15), 서초점(D-22).
강남점은 재계약 여부 확인이 필요합니다."

가맹점 검색 / 재고 조회 / 주문·AS·일정 조회 — 전부 자연어로.
PDF·HWP·PPTX·엑셀 파일도 업로드하면 AI가 읽고 분석·요약까지.

AI 에이전트 AI 에이전트 처리 플로우
야간 매장 AI 챗봇 컨셉 AI 챗봇 실제 화면
24/7 고객 챗봇

야간 매장 문의,
야근수당 대신 챗봇으로.

밤에 장사하는 매장에서 연락이 와도, 직원이 야근할 필요 없습니다. 간단한 반복 문의와 긴급 AS 상황은 챗봇이 24시간 자동 처리.

답변이 틀리면? 관리페이지에서 해당 내용만 수정하세요. 수정 즉시 반영.

24시간 가맹점주 문의 자동 응대
FAQ/가이드/제품 정보 실시간 수정 → 즉시 반영
PDF/HWP/엑셀/매뉴얼 업로드 → AI가 자동 학습
관리자 실시간 상담 모니터링
AI 자동 입력 + 이미지 처리

VAN사 등록 캡처 한 장이면
빈칸 알아서 다 채웁니다

VAN사별로 양식이 다르고, 등록할 때마다 일일이 입력하고, 별도 프로그램에 또 등록하느라 힘드셨죠?

VAN사 등록 화면 캡처 → Ctrl+V만 하면 AI가 빈칸을 알아서 채웁니다. 사업자등록증도 이미지 올리면 자동 인식.

VAN사 캡처 → 자동 데이터 추출/입력
사업자등록증/통장사본 AI OCR
POS 프로그램사별 이미지 크기 변환/배경 누끼
QR/바코드 생성, 엑셀 자동 생성, 차트 시각화
PDF·HWP·PPTX·엑셀 — 업로드만 하면 AI가 읽고 분석
AI 자동입력

업무 캘린더 + 카톡 전송

AS 예정, 설치 일정, 약정 만료 → 캘린더 통합. 오늘 일정 카카오톡 업무방 자동 전송. 연차/반차 자동 처리.

채널톡/네이버톡톡/SMS

채널톡 상담 대시보드, 네이버톡톡 자동 응답, SMS 발송 — 고객 상담 채널 통합.

웹 푸시 알림

재고 부족, AS 접수, 약정 만료 임박 → 모바일/웹 푸시 알림. 놓치지 않습니다.

한눈에 비교하세요

엑셀+카톡, 일반 CRM, 그리고 Shadow CRM의 차이.

엑셀+카톡 vs 일반 CRM vs Shadow CRM
기능 엑셀+카톡 일반 CRM Shadow CRM
사업자번호 통합 조회
CTI 전화 자동 연결
VAN사별 정보 연결
출고/설치/AS 이력
약정만료 자동 알림
24/7 AI 챗봇 (실시간 수정)
AI 자연어 DB 조회
모바일 앱 무료
자체 서버 구축
🏗 시스템 아키텍처

어떤 방식이든 동일한 4계층 구조

Client · Application · AI Agent · Data 4계층 — 사장님 회사 서버에 그대로 설치됩니다.

Shadow CRM 아키텍처 다이어그램
📖 신뢰의 시간

22년의 현장 경험이 Shadow CRM이 되기까지

2003년 POS 회사 창업부터 2026년 AI CRM SaaS 전환까지 — 실무에서 쌓인 시간입니다.

Shadow CRM 22년 여정 타임라인
❓ 자주 묻는 질문

궁금하신 점, 먼저 답해드렸습니다

데이터가 외부 서버로 나가나요?

아니요. Shadow CRM은 온프레미스 전용입니다. 가맹점 정보·VAN 매출·계약 이력 등 모든 데이터는 사장님 회사 내부 서버에만 저장되며, 한 글자도 외부로 전송되지 않습니다.

Shadow CRM은 어떻게 설치되나요?

엔지니어가 사장님 회사에 직접 출장 설치하거나 원격 설치합니다. 작동 확인까지 완료해드립니다. 오픈 베타 기간 중 구축비 무료(정가 50만원)이며 출장비는 지역별 별도입니다.

기존 CRM/ERP와 어떻게 다른가요?

세 가지입니다. (1) 데이터가 외부로 나가지 않는 자체 서버 설치, (2) POS 업계 22년 운영 노하우 기반 업무 특화, (3) 자연어로 DB를 조회하는 AI 에이전트 내장. 가맹점·VAN·단말기·약정 업무가 하나로 통합됩니다.

AI 기능은 어떤 것들이 있나요?

Gemini 기반 AI 에이전트(자연어 DB 조회, SQL 자동 생성), 24/7 고객 챗봇(FAQ 실시간 수정), VAN사 등록 화면 캡처 자동 입력(OCR), PDF·HWP·엑셀 업로드 자동 분석, 업무 캘린더 카카오톡 자동 전송 등이 포함됩니다.

클라우드 SaaS 방식으로도 쓸 수 있나요?

현재는 자체 서버 구축만 제공합니다. POS 업계 특성상 가맹점 데이터를 외부로 유출할 수 없다는 현장 요구를 반영한 단독 배포 방식입니다.

요금제는 어떻게 되나요?

오픈 베타 기간 중 구축비 무료입니다. 월 요금제는 대리점 규모와 상황에 맞춰 별도 문의로 안내합니다. 카카오톡 채널 @shadowcrm 또는 이메일로 문의 주세요.

누가 만들었나요?

22년차 POS 회사(2003년 창업)의 대표와 10년+ 베테랑 실무진이 현업에서 직접 사용하며 만들었습니다. 특허 출원번호 10-2026-0042198.

시스템 구조(아키텍처)는 어떻게 되나요?

4계층 구조입니다. Client Layer(PC·Mobile·CTI Phone) → Application Layer(Express+Socket.IO) → AI Agent Layer(Gemini: 자연어 파싱·SQL 생성·OCR·챗봇) → Data Layer(MSSQL DB). HTTPS, JWT, RBAC 보안 + 자동 백업 이중화.

오픈 베타 — 첫 3개월 전액 무료

우리 대리점 방식으로
데모 보여드립니다.

직접 써보고 결정하세요. 무료 데모 환경을 제공합니다.

무료 데모 즉시 제공
전담 매니저 1:1 세팅
이슈 발생 시 즉시 수정
카카오톡으로 바로 문의

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